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抖音团购商家标错价格拒绝发货该如何处理?

吴亮律师2025-07-01台州市黄岩区刑事律师咨询

抖音团购商家标错价格拒发货,买家可依法维权。依据《民法典》等,商家违约应承担责任,拒不改正可能面临法律处罚,严重影响商家信誉。
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商家拒发货可这样处理:1.与商家协商,要求退款或按标价发货,注意保存聊天记录;2.若协商无果,向抖音平台投诉,提供订单号等证据;3.平台处理不公,可寻求消费者协会帮助或起诉至法院,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商退款或换货;协商无果则向平台投诉;若仍无法解决,可准备证据起诉商家。

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